Política de Privacidad y Protección de Datos

1.- Presentación y derecho de información

El presente sitio web es propiedad de Grupo Explora E.S.P. J (en adelante, “Grupo Explora”), con N.I.F. E-37583325 y domicilio social en calle Cóndor, 6, Santa Marta de Tormes (Salamanca)

Grupo Explora se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por ello, Grupo Explora cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal para que tu información personal se conserve de forma segura.

La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del presente Sitio Web que Grupo Explora, pone a disposición de los Usuarios interesados en los servicios ofrecidos por Grupo Explora.

Si desea ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, puede hacerlo a través del correo electrónico hola@explorasalamanca.com

2.- ¿Por qué Grupo Explora está legitimada para llevar a cabo el tratamiento de datos?

Los datos de los Usuarios que se recaban a través de los formularios de registro online disponibles en los Sitios Web son recabados por Grupo Explora con la finalidad de poder prestarles los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

De conformidad con lo establecido en la normativa de privacidad aplicable y su normativa de desarrollo, Grupo Explora, titular de los Sitios Web, informa al Usuario de la existencia de un registro de actividades conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de 2018 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, dicho registro no tiene una finalidad comercial, lo realizamos con el plugin – Contact Form Submissions – y además, el registro de reservas lo tenemos almacenado en nuestro software de reservas – Donicus -.

3.- Procesamiento de datos personales y finalidad del tratamiento

Grupo Explora podrá recabar datos personales de los Usuarios a través de formularios de registro, los datos de carácter personal recabados por Grupo Explora, podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

La prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Únicamente trataremos los datos personales que nos facilite a través del Sitio Web para ponernos en contacto con usted y/o resolver las cuestiones que nos plantee.

El interés legítimo con el que tratamos sus datos es para atender los requerimientos de información que realiza a través del Sitio Web. Por tanto sus datos serán tratados únicamente para la finalidad de comunicación solicitada por usted en el momento en el que utiliza nuestro formulario de contacto.

No recibirá comunicaciones comerciales propias ni de terceros, ni se cederán datos a terceros países.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

4.- Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Usuario y veracidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Grupo Explora cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Grupo Explora el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a Grupo Explora de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

5.- Prácticas no permitidas y conservación de los datos

Grupo Explora anulará el registro de los Usuarios que: (i) incluyan o promocionen material ilícito, inmoral, obsceno o nocivo; (ii) promocionen cualquier tipo de discriminación; (iii) Remitan «bulk (correo masivo), junk (correo basura), o spam e-mail (correo no deseado)» o «newsgroup communications» cuando no hayan sido solicitados; (iv) incumplan algún derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros. Asimismo, el Usuario se obliga a abstenerse de utilizar y recabar datos a partir de listas de distribución a las que se pueda acceder a través de las informaciones y servicios contenidos en el Sitio Web para la realización de actividades con fines promocionales o publicitarios, así como de remitir comunicaciones comerciales de cualquier clase y a través de cualquier soporte no solicitados ni previamente consentidos por Grupo Explora y/o los usuarios del Sitio Web.

Los datos personales proporcionados se conservarán por parte de Grupo Explora mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de Grupo Explora y ello con la finalidad de recibir información sobre productos de la empresa.

6.- Derechos del Usuario en relación con sus datos

El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, (iii) solicitar su supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos (vi) ejercitar el derecho al olvido de sus datos y (vii) solicitar su portabilidad.

Para ejercer dichos derechos es necesario que el Usuario acredite su personalidad frente a Grupo Explora mediante el envío de una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email: hola@explorasalamanca.com indicando el motivo de su petición.

El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección:

Grupo Explora E.S.P.J

Calle Cóndor, 6

Santa Marta de Tormes

Salamanca

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

7.- Seguridad de los datos

La protección de la privacidad y los datos personales de sus clientes y visitantes es muy importante para Grupo Explora. Por lo tanto, Grupo Explora hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada. A sus datos solo puede acceder el personal autorizado.

Grupo Explora mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de los Sitios Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Grupo Explora se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.

8.- Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email a hola@explorasalamanca.com

9.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Grupo Explora, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.